Querento Jewerly
Correo de contacto: querentojewerly@gmail.com / telefóno de contacto.
- 1. Datos que Recopilamos
Cuando usas nuestra web para comprar o contactar, podemos recopilar:
Datos personales, como nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos de pago, procesados por la pasarela de pago (no almacenamos en nuestros servidores los datos sensibles de la tarjeta, solo lo necesario para procesar la transacción).
Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en la web, usando cookies (analíticas, funcionales…).
- 2. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para:
Gestionar pedidos.
Procesar pagos y envíos.
Comunicarnos contigo sobre tu pedido (confirmaciones, incidencias, soportes).
Enviarte, si has dado tu consentimiento, información sobre novedades, promociones u ofertas.
Mejorar tu experiencia en la web analizando la navegación y el uso del sitio.
- 3. Legitimación del Tratamiento
Tratamos tus datos porque:
Existe un contrato cuando compras.
Tienes un consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.
Tenemos un interés legítimo en optimizar la tienda y ofrecerte una mejor experiencia.
- 4. Destinatarios de los Datos
Podemos compartir tus datos con:
Empresas de mensajería para realizar los envíos.
Pasarelas de pago.
Plataformas de análisis web (por ejemplo, Google Analytics).
Proveedores de hosting.
No vendemos tus datos a terceros.
- 5. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas una relación con Querento Jewerly (por ejemplo, para procesar pedidos o reclamaciones).
Los datos de facturación y pagos los mantendremos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables).
Los datos para marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
- 6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
Protocolos HTTPS.
Encriptación de datos sensibles.
Accesos restringidos a personal autorizado.
Copias de seguridad periódicas.
- 7. Cookies
Usamos cookies para:
Funcionalidad de la web.
Analíticas para entender cómo usas la tienda.
Publicidad, si has dado tu consentimiento (puedes desactivarlas desde tu navegador).
- 8. Cambios en la Política
Podemos actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento.